Proiect în curs de revizie juridică. Documentul e publicat pentru transparență cât timp programul e cu acces închis și nu este încă în vigoare. Punctele încă deschise sunt marcate în text.

Versiune: 0.1-draft · Data intrării în vigoare: încă nu este în vigoare (proiect) · English version

Politica de utilizare acceptabilă

Versiune: 0.1-draft Data intrării în vigoare: încă nu este în vigoare (proiect)

Proiect care urmează să fie revizuit de un avocat român calificat înainte de utilizare.

1. Scop și domeniu de aplicare

1.1 Prezenta Politică de utilizare acceptabilă („Politica”) stabilește regulile de utilizare a 1ads, platforma operată de ALTTAB PROFIT SRL, societate cu răspundere limitată, CUI RO17030480, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2004020548403, EUID {{EUID}}, cu sediul social în Str. Doamna Oltea nr. 70, Sector 2, București, cod poștal 020231, România („Compania”). Platforma include aplicația web de la https://app.1ads.net, Funcționalitățile AI, automatizările (inclusiv Performance Guardian, Trend Radar și Web Intelligence), portalul de aprobare pentru clienți, instanțele white-label, API-ul REST public și serverul MCP (împreună, „Platforma”).

1.2 Prezenta Politică face parte din Termeni (terms-of-service.md) și din fiecare Formular de Comandă. Termenii cu majusculă care nu sunt definiți în prezenta Politică au înțelesul atribuit în Termeni.

1.3 Prezenta Politică se aplică Clientului, tuturor Utilizatorilor Autorizați și oricărei persoane căreia Clientul îi oferă acces la Platformă, inclusiv Clienților Finali și Utilizatorilor Clienților Finali care folosesc Portalul de Aprobare pentru Clienți sau instanțele white-label, precum și clienților MCP, scripturilor sau agenților AI care acționează în numele unui Utilizator Autorizat. Clientul răspunde pentru respectarea prezentei Politici de către aceștia.

1.4 Platforma este oferită exclusiv întreprinderilor și profesioniștilor (B2B). Nu este destinată consumatorilor.

1.5 Prezenta Politică se aplică împreună cu: (a) Politica privind siguranța brandului și conținutul sensibil (brand-safety-and-sensitive-content-policy.md), care stabilește garanțiile minime aplicate de Platformă subiectelor sensibile („pragul minim al platformei”); (b) Notificarea privind transparența AI (ai-transparency-notice.md), care explică Funcționalitățile AI și obligațiile de etichetare ale Clientului; și (c) Prezentarea generală a securității (security-overview.md), care include regulile noastre de raportare a vulnerabilităților. Dacă prezenta Politică și Politica privind siguranța brandului și conținutul sensibil stabilesc reguli diferite pentru aceeași situație, se aplică regula mai strictă. Notificarea privind transparența AI și Prezentarea generală a securității au caracter informativ și nu creează obligații în plus față de cele din Termeni și din prezenta Politică; testarea securității este permisă numai în condițiile Secțiunii 12.2 lit. (f) din Termeni, care face trimitere la regulile privind raportarea vulnerabilităților din Secțiunea 13 din security-overview.md.

2. Principii de bază

2.1 Dumneavoastră decideți, dumneavoastră publicați, dumneavoastră răspundeți. Platforma analizează date și propune modificări, concepte și conținut. Modificările în conturile de publicitate și publicările se execută doar după aprobarea unei persoane autorizate (sau, atunci când va fi disponibilă, în baza unei politici de aprobare automată configurate de Client în limitele maxime ale Platformei). Aprobarea unei propuneri de către un Utilizator Autorizat reprezintă decizia Clientului. Clientul răspunde pentru campaniile, conținutul, targetarea și datele sale.

2.2 Respectați legea și regulile fiecărei Platforme Terțe. Clientul trebuie să respecte legislația fiecărei țări în care sunt afișate reclamele sau postările sale, precum și politicile fiecărei Platforme Terțe pe care o conectează sau pe care publică.

2.3 Nu ocoliți măsurile de protecție. Măsurile de protecție (aprobări, limite maxime, filtre de siguranță a brandului, etichete AI, limite de utilizare, controale de securitate) protejează Clientul, persoanele vizate de reclame, Compania și accesul nostru la Platformele Terțe. Ocolirea lor reprezintă o încălcare a prezentei Politici chiar dacă nu produce niciun prejudiciu.

3. Reguli privind publicitatea și conținutul

Clientul nu are voie să folosească Platforma pentru a crea, aproba, programa, publica, targeta, plasa sau măsura oricare dintre următoarele:

3.1 Publicitate ilegală, înșelătoare sau incorectă, inclusiv: (a) afirmații false sau înșelătoare privind prețul, reducerile, disponibilitatea, originea, compoziția, performanța, rezultatele sau identitatea advertiserului; (b) mențiuni de sănătate, nutriționale sau medicale fără fundamentarea ori autorizarea cerute de lege; (c) afirmații de mediu vagi, nefundamentate sau interzise în alt mod, inclusiv în temeiul Directivei (UE) 2024/825 privind capacitarea consumatorilor pentru tranziția verde, astfel cum se aplică de la 27 septembrie 2026 prin legislația națională de transpunere; (d) publicitate mascată, advertoriale neidentificate ca publicitate, raritate falsă (de exemplu cronometre false sau mesaje de tipul „au mai rămas doar 2”), prețuri-momeală și alte practici comerciale incorecte în sensul Directivei 2005/29/CE și al Legii nr. 363/2007; (e) recenzii, evaluări, testimoniale sau recomandări false, cumpărate ori generate cu AI și prezentate ca fiind autentice; (f) publicitate comparativă care nu îndeplinește condițiile Directivei 2006/114/CE și ale Legii nr. 158/2008, de exemplu comparații care nu sunt obiective, nu pot fi verificate, compară produse care nu satisfac aceleași nevoi, denigrează concurenții, creează confuzie cu un concurent sau profită în mod neloial de marca unui concurent.

3.2 Conținut sau reclame care încalcă politicile Platformelor Terțe, precum politicile Google Ads, Standardele de publicitate și Standardele comunității Meta, Politicile de publicitate și Regulile comunității TikTok, Politicile de publicitate LinkedIn, politicile Microsoft Advertising, politicile Amazon Ads, Regulile comunității YouTube, Regulile X sau politicile Pinterest. Clientul nu are voie să folosească Platforma pentru a eluda măsurile luate de Platformele Terțe, de exemplu prin cloaking al paginilor de destinație, recrearea reclamelor respinse cu modificări cosmetice, rotirea conturilor sau ocolirea restricțiilor impuse conturilor.

3.3 Produse și servicii reglementate, cu excepția cazului în care Clientul deține toate licențele necesare și respectă toate restricțiile de publicitate aplicabile (inclusiv restricțiile de vârstă și programele de autorizare ale Platformelor Terțe). Acestea includ, de exemplu, jocurile de noroc, alcoolul, produsele din tutun și cu nicotină (inclusiv țigaretele electronice), medicamentele și dispozitivele medicale (publicitatea către publicul larg pentru medicamentele care se eliberează numai cu prescripție medicală este interzisă), suplimentele alimentare, produsele financiare și de investiții, criptoactivele, armele, produsele pentru adulți, serviciile de dating și procedurile medicale estetice. Clientul trebuie să activeze aceste categorii în profilul brandului, conform brand-safety-and-sensitive-content-policy.md, și nu are voie să targeteze niciodată minori cu ele.

3.4 Reclame care exploatează minorii sau îi targetează în mod ilegal, inclusiv îndemnuri directe adresate copiilor să cumpere produse sau să-și convingă părinții să le cumpere, conținut care exploatează lipsa de experiență sau credulitatea minorilor, precum și audiențe construite pentru a ajunge la minori cu publicitate bazată pe profilare, acolo unde legea sau Platforma Terță interzice acest lucru.

3.5 Publicitate politică, electorală și pe teme sociale. (a) Uniunea Europeană. Platforma nu permite publicitatea politică în sensul Regulamentului (UE) 2024/900 privind transparența și targetarea publicității politice („TTPA”), în special mesajele transmise de, pentru sau în numele unui actor politic și mesajele susceptibile și concepute să influențeze rezultatul unor alegeri sau al unui referendum, un proces legislativ ori de reglementare sau un comportament de vot. De asemenea, Platforma nu permite reclamele pe care o Platformă Terță le clasifică drept reclame pe teme sociale, electorale sau politice. Clientul nu are voie să folosească Platforma pentru a planifica, crea, aproba, targeta, programa, plasa sau măsura astfel de reclame adresate publicului din UE. (b) În afara UE. Pe durata programului cu acces închis, reclamele politice și electorale nu sunt permise nici în afara UE. Niciun Formular de Comandă nu poate face o excepție pe durata programului cu acces închis. (c) Conținut organic. Postările neplătite pe teme sociale, civice sau de politici publice sunt supuse condițiilor din brand-safety-and-sensitive-content-policy.md. Ele sunt permise numai dacă nu sunt de natură și nu sunt concepute să influențeze rezultatul unor alegeri sau al unui referendum, comportamentul de vot ori un proces legislativ sau de reglementare. Conținutul care este de natură și este conceput să producă un astfel de efect constituie publicitate politică în sensul art. 3 pct. 2 din TTPA chiar dacă nu este plătit de brand, atunci când este realizat în schimbul unei remunerații (de exemplu, de o agenție) ori prin activități interne sau ca parte a unei campanii. Clientul nu are voie să creeze, să programeze sau să publice un astfel de conținut prin Platformă. Promovarea plătită a unor astfel de postări sau realizarea lor de către, pentru sau în numele unui actor politic le transformă, de asemenea, în publicitate politică.

3.6 Exploatarea tragediilor, dezastrelor și crizelor. Conținut care urmărește un avantaj comercial de pe urma dezastrelor naturale, accidentelor, atacurilor teroriste, conflictelor armate, epidemiilor, deceselor, persoanelor dispărute sau perioadelor de doliu național (de exemplu o reducere legată de un dezastru, un produs prezentat în imagini ale unui dezastru sau folosirea promoțională a unui hashtag apărut în jurul unei tragedii). Mesajele nepromoționale (condoleanțe, informații de siguranță, informații verificate despre ajutoare, actualizări privind serviciile) sunt permise doar conform brand-safety-and-sensitive-content-policy.md.

3.7 Ură, hărțuire și amenințări, inclusiv conținut care atacă sau dezumanizează persoane pe baza unor caracteristici protejate, intimidare, amenințări, doxxing, precum și folosirea funcțiilor de comentarii sau mesaje ale Platformei pentru a hărțui, intimida sau trimite spam.

3.8 Targetare discriminatorie. Targetare, excluderi, audiențe asemănătoare (lookalike) sau materiale creative care discriminează în mod ilegal pe criterii de origine rasială sau etnică, cetățenie, sex, identitate de gen, orientare sexuală, religie sau convingeri, dizabilitate, vârstă sau alte caracteristici protejate, în special în reclamele pentru locuri de muncă, locuințe, credite, asigurări sau educație. Clientul trebuie să respecte legislația română privind combaterea discriminării (Ordonanța Guvernului nr. 137/2000), legislația echivalentă din celelalte țări vizate și regulile privind categoriile speciale de reclame ale Platformelor Terțe.

3.9 Folosirea categoriilor speciale de date sau a datelor privind infracțiuni. Încărcarea, deducerea sau folosirea categoriilor speciale de date cu caracter personal (articolul 9 GDPR: originea rasială sau etnică, opiniile politice, convingerile religioase sau filozofice, apartenența la sindicate, datele genetice, datele biometrice, datele privind sănătatea, viața sexuală sau orientarea sexuală) ori a datelor privind condamnările penale și infracțiunile (articolul 10 GDPR) pentru targetare, crearea de audiențe, personalizare sau măsurare, precum și instruirea Funcționalităților AI să deducă astfel de caracteristici despre persoane. De asemenea, platformelor online le este interzisă prezentarea de reclame bazate pe profilare folosind astfel de date, potrivit articolului 26 alineatul (3) din Regulamentul (UE) 2022/2065 (Regulamentul privind serviciile digitale, „DSA”); Clientul nu are voie să încerce să obțină acest rezultat prin intermediul Platformei.

3.10 Conținut generat cu AI înșelător și deepfake-uri. (a) Imagini, înregistrări audio sau video generate ori manipulate cu AI care înfățișează o persoană reală, identificabilă (chipul, corpul sau vocea acesteia), fără consimțământul prealabil documentat al persoanei pentru utilizarea respectivă. Conținutul cu caracter sexual care înfățișează persoane reale, precum și orice reprezentare sintetică a unui minor, sunt interzise în toate cazurile. (b) Conținut generat cu AI prezentat drept dovadă autentică, de exemplu fotografii sintetice cu „clienți”, rezultate sintetice de tip „înainte și după”, articole de presă sau capturi de ecran fabricate ori recomandări false din partea unor celebrități, experți, medici sau autorități publice. (c) Publicarea de conținut generat cu AI fără mențiunile cerute de articolul 50 alineatul (4) din Regulamentul (UE) 2024/1689 privind inteligența artificială („Regulamentul IA”) sau de regulile Platformelor Terțe. (d) Eliminarea, modificarea sau ascunderea intenționată a acreditărilor de conținut C2PA (Content Credentials), a filigranelor sau a etichetelor AI aplicate de Platformă ori de o Platformă Terță, cu scopul de a ascunde faptul că un conținut este generat cu AI. (e) Uzurparea identității oricărei persoane, mărci, organizații sau autorități publice.

3.11 Încălcarea drepturilor de proprietate intelectuală și a drepturilor personalității, inclusiv: (a) meme-uri, imagini, clipuri video sau personaje folosite fără licență ori fără o excepție legală aplicabilă utilizării comerciale respective; (b) muzică folosită fără drepturile necesare (bibliotecile muzicale ale rețelelor sociale restricționează adesea utilizarea comercială de către conturile de business); (c) logo-uri, mărci sau elemente de identitate vizuală ale terților, cu excepția utilizării descriptive ori comparative legale; (d) imaginea, numele sau vocea unei persoane fără consimțământul cerut de lege (inclusiv articolele 58 și 73 din Codul civil); (e) instrucțiuni (prompturi) concepute pentru a reproduce o anumită operă protejată, un logo sau o marcă. Clientul trebuie să verifice Rezultatele în privința asemănării cu opere, mărci și persoane existente înainte de a le folosi.

3.12 Marketing cu influenceri și creatori de conținut nedeclarat. Comunicările comerciale trebuie să fie clar identificabile ca atare, de exemplu prin instrumentele de parteneriat plătit ale Platformei Terțe și prin etichete clare precum „#publicitate” sau „#reclamă” în România, în conformitate cu Directiva 2005/29/CE, Legea nr. 363/2007 și politicile Platformelor Terțe privind conținutul de brand. Atunci când un creator de conținut se califică drept furnizor de servicii media audiovizuale la cerere potrivit regulilor Consiliului Național al Audiovizualului (Decizia CNA nr. 116/2026, aplicabilă de la 27 septembrie 2026), acesta trebuie să respecte și Legea nr. 504/2002 și Codul audiovizualului (Decizia CNA nr. 573/2025); potrivit informațiilor publice, aceasta presupune ca materialele video care conțin publicitate să înceapă cu mențiunea „Acest program conține publicitate” și ca publicitatea să fie menționată în descriere. Brandurile și agențiile ar trebui să includă aceste cerințe în contractele cu creatorii. Platforma nu are voie să fie folosită pentru a deghiza reclamele în conținut organic sau generat de utilizatori.

3.13 Spam și comportament neautentic, inclusiv mesaje nesolicitate în masă, mesaje directe automate care încalcă regulile Platformelor Terțe, conturi false, aprecieri sau urmăritori cumpărați, grupuri de interacțiune (engagement pods), comportament neautentic coordonat și astroturfing.

3.14 Alt conținut ilegal, inclusiv materiale cu abuzuri sexuale asupra copiilor (pe care le raportăm autorităților competente), conținut terorist, vânzarea de bunuri ilegale sau contrafăcute, precum și conținut ori tranzacții care încalcă sancțiuni internaționale.

4. Reguli privind datele

4.1 Temei legal și informare. Clientul poate încărca sau conecta date cu caracter personal (de exemplu liste de clienți, înregistrări CRM, comenzi ecommerce sau evenimente de conversie) numai dacă are un temei legal valabil potrivit GDPR, a furnizat persoanelor vizate informațiile cerute de articolele 13 și 14 GDPR și a obținut orice consimțământ cerut de lege, inclusiv consimțământul pentru cookie-uri și tehnologii similare potrivit Legii nr. 506/2004, precum și cerințele de consimțământ ale Platformelor Terțe (de exemplu pentru audiențele bazate pe liste de clienți și pentru încărcarea conversiilor de pe server). Pentru aceste date, Clientul este operator, iar Compania acționează ca persoană împuternicită a acestuia, în baza Acordului de prelucrare a datelor (data-processing-agreement.md).

4.2 Hashing-ul nu înseamnă anonimizare. Adresele de email și numerele de telefon supuse hashing-ului rămân date cu caracter personal. Clientul trebuie să aibă pentru identificatorii hash același temei legal ca pentru datele originale.

4.3 Fără liste de contacte cumpărate, închiriate sau extrase automat, cu excepția cazului în care fiecare persoană din listă și-a dat în mod valabil consimțământul pentru utilizarea respectivă, iar Clientul poate dovedi acest lucru.

4.4 Minimizarea datelor. Clientul nu are voie să încarce mai multe date cu caracter personal decât sunt necesare funcționalității, nu are voie să încarce categorii speciale de date (a se vedea secțiunea 3.9) și nu are voie să încarce date despre copii, cu excepția cazurilor strict necesare și legale.

4.5 Comentarii și mesaje din rețelele sociale. Comentariile și mesajele directe preluate din conturile sociale conectate ale Clientului pot fi folosite doar pentru a citi, răspunde, modera și analiza interacțiunile cu acele conturi. Nu au voie să fie exportate pentru a construi profiluri ale unor persoane. În mod implicit, acestea sunt păstrate 30 de zile.

4.6 Restricții privind datele de la Platformele Terțe. Datele obținute de la Platformele Terțe pot fi folosite numai în măsura permisă de termenii acestora. În special, Clientul nu are voie: (a) să vândă, să licențieze sau să intermedieze date obținute de la Meta ori de la alte Platforme Terțe și nici să ceară Companiei să combine astfel de date între clienți; (b) să stocheze datele membrilor LinkedIn peste limitele stabilite de termenii API LinkedIn (Platforma le păstrează cel mult 24 de ore); (c) să folosească datele de pe platforme pentru supraveghere, pentru a urmări sau monitoriza anumite persoane ori pentru a lua decizii de eligibilitate privind persoane (de exemplu pentru angajare, locuințe, credite sau asigurări); (d) să divulge astfel de date organelor de aplicare a legii sau serviciilor de informații, cu excepția cazurilor prevăzute de lege.

4.7 Date de la furnizori terți de date. Datele de piață, de căutare, despre tendințe și știri furnizate prin Platformă (de exemplu de DataForSEO, SerpApi sau furnizori de știri), precum și Rezultatele derivate din acestea, pot fi folosite numai în scopurile interne de business ale Clientului. Clientul nu are voie să revândă, să redistribuie sau să exporte în masă astfel de date, să le folosească pentru a construi un set de date ori un produs concurent sau pentru a antrena modele de învățare automată, cu excepția cazului în care Compania a confirmat în scris că termenii furnizorului permit acest lucru.

5. Web Intelligence și accesul automatizat

5.1 Web Intelligence citește numai pagini web publice. Respectă fișierele robots.txt și rezervele exprimate în format lizibil automat privind extragerea de text și date (articolul 4 alineatul (3) din Directiva (UE) 2019/790) și nu accesează conținut aflat în spatele unei autentificări sau al unui paywall.

5.2 Clientul nu are voie: (a) să direcționeze Web Intelligence sau orice altă parte a Platformei către pagini care necesită autentificare, conținut cu plată ori profiluri private ale persoanelor; (b) să furnizeze către Web Intelligence date de autentificare, cookie-uri de sesiune sau tokenuri de acces; (c) să încerce să ocolească CAPTCHA-uri, limite de trafic, blocări de IP, sisteme de detectare a roboților sau alte măsuri tehnice de protecție; (d) să folosească Platforma pentru extragerea automată de date de pe Platformele Terțe cu încălcarea termenilor acestora.

5.3 Monitorizarea concurenților prin pagini publice, biblioteci publice de reclame și alte surse publice legale este permisă. Obținerea sau folosirea secretelor comerciale ale unui concurent nu este permisă.

6. Securitatea și integritatea Platformei

Clientul nu are voie și nu are voie să permită altor persoane:

6.1 să încarce sau să distribuie programe malițioase, pagini de phishing ori linkuri sau fișiere malițioase;

6.2 să testeze, să scaneze sau să sondeze securitatea Platformei, cu excepția cazurilor permise de Secțiunea 12.2 lit. (f) din Termeni și de regulile privind raportarea vulnerabilităților din Secțiunea 13 din security-overview.md; să efectueze atacuri de tip denial-of-service sau teste de încărcare; ori să folosească Platforma pentru a testa Platformele Terțe sau subîmputerniciții Companiei;

6.3 să acceseze sau să încerce să acceseze datele unui alt client (tenant), să partajeze datele de autentificare, să permită folosirea unui cont de către mai multe persoane decât cele desemnate ca Utilizatori Autorizați ori să ocolească autentificarea unică (SSO) sau autentificarea multifactor;

6.4 să ocolească contorizarea utilizării, creditele AI, limitele de sloturi de automatizare, limitele de trafic sau limitele planului ori să creeze mai multe conturi pentru a obține acces gratuit sau anticipat;

6.5 să copieze, să decompileze sau să revândă Platforma, cu excepția cazurilor permise de Termeni sau de normele legale imperative;

6.6 să folosească API-ul REST sau serverul MCP altfel decât în conformitate cu documentația, permisiunile (scopurile) acordate și limitele de trafic. Cheile API și tokenurile OAuth trebuie păstrate secrete. Clienții MCP, scripturile și agenții AI conectați de Client acționează în numele Utilizatorului Autorizat care i-a conectat, iar Clientul răspunde pentru acțiunile acestora.

7. Reguli privind integritatea AI

7.1 Fără manipularea Funcționalităților AI. Clientul nu are voie să încerce să determine Funcționalitățile AI să-și ignore instrucțiunile, să dezvăluie instrucțiunile de sistem, secrete sau datele altor clienți ori să ocolească filtrele de siguranță, filtrul de siguranță a brandului sau controalele de aprobare. Aceasta include ascunderea de instrucțiuni în pagini web, fluxuri de produse, comentarii, documente, imagini sau nume de fișiere pe care Platforma le va citi („prompt injection”).

7.2 Fără ocolirea aprobării umane. Clientul nu are voie să ocolească modelul de aprobare umană, de exemplu prin automatizarea aprobărilor cu scripturi, partajarea datelor de autentificare ale unui aprobator, atribuirea rolului de aprobator unui robot sau unui cont partajat, permiterea ca un agent AI să aprobe propuneri în afara unei politici de aprobare automată configurate ori împărțirea unei modificări în mai multe modificări mai mici pentru a rămâne sub o limită maximă.

7.3 Politicile furnizorilor de modele. Utilizarea Funcționalităților AI trebuie să respecte și politicile de utilizare ale furnizorilor de modele AI enumerați în ai-transparency-notice.md (în prezent Anthropic și OpenAI).

7.4 Practici AI interzise. Platforma nu are voie să fie folosită pentru nicio practică interzisă de articolul 5 din Regulamentul IA, în special tehnici manipulatoare sau înșelătoare care denaturează semnificativ comportamentul persoanelor și cauzează sau pot cauza prejudicii semnificative ori tehnici care exploatează vulnerabilitățile cauzate de vârstă, dizabilitate sau o situație socială ori economică specifică.

7.5 Fără utilizări cu grad ridicat de risc sau decizii cu efecte juridice. Platforma nu este concepută pentru și nu are voie să fie folosită pentru utilizările cu grad ridicat de risc enumerate în anexa III la Regulamentul IA (de exemplu recrutarea și selecția candidaților, evaluarea bonității, stabilirea prețurilor asigurărilor sau accesul la servicii esențiale) ori pentru decizii privind persoane care produc efecte juridice sau efecte similare semnificative (articolul 22 GDPR). În special, Funcționalitățile AI nu pot fi folosite pentru plasarea, țintirea sau optimizarea anunțurilor de angajare ori pentru filtrarea candidaturilor (Regulamentul IA, anexa III, punctul 4 lit. (a)). Anunțurile privind locuri de muncă, locuințe sau credite trebuie să folosească categoria specială de anunțuri a Platformei Terțe relevante, iar Clientul nu are voie să solicite Funcționalităților AI propuneri privind audiența, țintirea sau licitarea pentru acestea.

7.6 Verificați Rezultatele înainte de a vă baza pe ele. Rezultatele pot fi greșite (a se vedea ai-transparency-notice.md). Clientul nu are voie să prezinte Rezultatele drept fapte verificate decât dacă le-a verificat.

8. Raportare și măsuri de aplicare

8.1 Raportare. Orice persoană poate raporta conținut sau activități de pe Platformă pe care le consideră ilegale ori contrare prezentei Politici, scriind la support@1ads.net. Pentru a putea acționa rapid, raportarea ar trebui să includă: (a) motivele pentru care persoana consideră conținutul ilegal sau contrar Politicii; (b) locul în care se află acesta (URL, cont, campanie, postare sau alt identificator); (c) numele și adresa de email ale persoanei care raportează (cu excepția raportărilor privind materiale cu abuzuri sexuale asupra copiilor); și (d) o declarație că persoana consideră, cu bună-credință, că raportarea este corectă și completă. Confirmăm primirea, analizăm raportările cu diligență și obiectivitate și comunicăm decizia noastră persoanei care a raportat, conform articolului 16 DSA. Vulnerabilitățile de securitate trebuie raportate la ops@1ads.net (a se vedea security-overview.md).

8.2 Investigare. Nu monitorizăm în mod general Datele Clientului. Folosim instrumente automate pentru a detecta amenințări de securitate, abuzuri și spam. În plus, filtrele de siguranță a brandului se aplică automat conținutului generat, programat sau publicat prin Platformă; aceste reguli și instrumente sunt descrise în brand-safety-and-sensitive-content-policy.md. Raportările și suspiciunile de încălcare a prezentei Politici sunt analizate de o persoană. Atunci când avem motive să credem că prezenta Politică a fost încălcată, putem analiza conținutul, metadatele și jurnalele relevante, în limita a ceea ce este necesar, în conformitate cu Acordul de prelucrare a datelor (data-processing-agreement.md) și cu Politica de confidențialitate (privacy-policy.md).

8.3 Măsuri proporționale. Dacă stabilim în mod rezonabil că prezenta Politică a fost încălcată, putem lua una sau mai multe dintre măsurile de mai jos, alegând cea mai puțin restrictivă măsură eficientă: (a) un avertisment și o solicitare de remediere a încălcării într-un termen rezonabil (de regulă 5 zile lucrătoare); (b) eliminarea sau dezactivarea unui anumit conținut, a unor propuneri ori a unor publicări programate; (c) restricționarea unor funcționalități, precum Trend Radar, generarea de imagini, automatizările, cheile API sau conexiunea cu o anumită Platformă Terță; (d) suspendarea unor Utilizatori Autorizați; (e) suspendarea, totală sau parțială, a contului Clientului; (f) încetarea contractului în conformitate cu Termenii. La alegerea măsurii ținem cont de gravitatea și durata încălcării, de caracterul intenționat sau repetat al acesteia, de prejudiciul efectiv sau probabil adus persoanelor, de riscul pentru accesul Companiei la Platformele Terțe și de cooperarea Clientului.

8.4 Măsuri imediate. Putem aplica o măsură dintre cele prevăzute la secțiunea 8.3 literele (b)–(e) fără notificare prealabilă numai atunci când acest lucru este necesar deoarece: (a) legea sau un ordin al unei autorități competente o impune; (b) există riscul unui prejudiciu grav pentru persoane; (c) conținutul reprezintă materiale cu abuzuri sexuale asupra copiilor sau conținut terorist; (d) există o amenințare la adresa securității sau integrității Platformei ori a datelor altor clienți; (e) o Platformă Terță o impune sau încălcarea pune în pericol accesul Companiei la o Platformă Terță; ori (f) încălcarea este gravă și repetată. Limităm orice măsură imediată la ceea ce este necesar și informăm Clientul cu promptitudine ulterior.

8.5 Expunerea motivelor. Atunci când restricționăm un conținut sau un cont, transmitem Clientului o expunere clară a motivelor, care arată ce am restricționat, faptele pe care ne-am bazat, temeiul contractual sau legal, dacă s-au folosit mijloace automate și cum poate fi contestată decizia, conform articolului 17 DSA.

8.6 Contestarea unei decizii. Clientul poate contesta o decizie răspunzând la notificarea noastră sau scriind la support@1ads.net. Atunci când este posibil, contestația este analizată de o persoană care nu a participat la decizia inițială. Ne propunem să răspundem în termen de 10 zile lucrătoare. Aceasta nu limitează dreptul Clientului de a se adresa instanței.

8.7 Restabilire. Ridicăm o măsură de îndată ce încălcarea a fost remediată și motivul măsurii a încetat.

8.8 Tarifele pe durata suspendării. Sub rezerva Termenilor, tarifele rămân datorate pe durata unei suspendări cauzate de încălcarea prezentei Politici de către Client.

8.9 Raportări către autorități. Atunci când legea o impune, transmitem informații autorităților competente, inclusiv atunci când aflăm informații care dau naștere suspiciunii că a avut loc, are loc sau este probabil să aibă loc o infracțiune care implică o amenințare la adresa vieții sau siguranței persoanelor (articolul 18 DSA).

8.10 Măsurile Platformelor Terțe. Platformele Terțe își aplică propriile politici independent de Companie și pot respinge reclame, restricționa conturi sau retrage accesul. Compania nu răspunde pentru aceste decizii.

8.11 Acceptare expresă. Secțiunile 8.3, 8.4 și 8.8 conțin clauze care pot fi calificate drept clauze neuzuale în sensul articolului 1203 din Codul civil (inclusiv dreptul de a suspenda executarea obligațiilor). Acestea sunt acceptate în mod expres, în scris, de către Client în Formularul de Comandă (Partea L, acceptarea expresă a clauzelor neuzuale; a se vedea terms-of-service.md și order-form-template.md).

9. Modificarea prezentei Politici

9.1 Putem actualiza prezenta Politică pentru a reflecta modificări ale legislației, ale politicilor Platformelor Terțe, ale Platformei sau ale riscurilor pe care le observăm. Vom notifica modificările importante cu cel puțin 30 de zile înainte, prin email sau în Platformă, cu excepția cazului în care un termen mai scurt este impus de lege, de o Platformă Terță ori de necesitatea de a gestiona un risc grav. Drepturile Clientului în caz de modificare sunt prevăzute în Termeni.

9.2 Fiecare versiune este identificată printr-un număr de versiune și o dată de intrare în vigoare.

10. Contact

Raportări privind conținut ilegal sau încălcări ale prezentei Politici: support@1ads.net
Vulnerabilități de securitate: ops@1ads.net
Întrebări privind datele cu caracter personal: privacy@1ads.net
Suport general: support@1ads.net